Política de Privacidade

Compromisso com a Privacidade

A NUV Aromas tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), como coletamos, armazenamos, tratamos e protegemos suas informações de compra e navegação.

1. Quais dados coletamos?

Para processar seus pedidos e oferecer uma experiência de compra ágil, coletamos os seguintes dados:

• Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp).
• Dados de Entrega: Endereço residencial em Belo Horizonte ou região (rua, número, bairro, CEP).
• Dados de Transação: Detalhes dos produtos comprados, valores e status de pagamento (as informações de cartão de crédito não são armazenadas diretamente em nossos servidores, sendo tratadas de forma criptografada por intermediadores de pagamento homologados).

2. Finalidade e Compartilhamento

Os seus dados são tratados exclusivamente para viabilizar as transações comerciais na loja. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável para a prestação do serviço:

• Logística: Endereço compartilhado com motoboys ou transportadoras parceiras responsáveis pela entrega.
• Pagamentos: Processamento de transações junto às gateways e integradoras de Pix e cartões.
• Suporte: Uso de e-mail ou telefone para responder a solicitações de suporte ou atualizações do pedido.

* Nunca comercializamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

3. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui total controle sobre seus dados e pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco pelo e-mail contato@nuvaromas.site para:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados cadastrados.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais dos nossos registros (salvo quando o armazenamento for exigido por obrigação fiscal ou legal).